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导读“画家吴冠中先生曾经说过：今天中国的文盲不多了，但美盲很多。”
今天偶尔看到一句话，画家吴冠中先生曾经说过：今天中国的文盲不多了，但美盲很多。联想到现在行业的数据统计，小编却自然而然的想到了现在的装修行业的一些痛点。
在小编统计的新房装修的关键字“呼和浩特装修设计”“呼和浩特家装设计”“地域+装修公司+类型”等等，涉及到小编职业的数据就不过多透漏了，但是却看不到“新房装修哪家设计好看”，即使有，也没有什么阅读量。在与业主沟通的时候，业主大多也关注的是家装公司在材料与价格、施工服务等方面的吐槽及期望，并未对对设计、审美有更多的关注。
这在意料之中，也在意料之外。
说意料之中，是因为一直在做家装行业的互联网运营，自然对关键词的热度有把控。
说意料之外，是因为没有想到绝大多数的业主对于装修的初衷似乎有些偏离，更多的放在了某个装修公司存在什么猫腻，这家的装修公司口碑怎么样，价格贵不贵的问题上。在实际与业主沟通上，业主普遍关注的也是水电改造等问题上是否真如公司所说的真材实料。其实只要是一家正规、有责任心的家装公司在水电问题上是不会存在偷工减料的问题。
蔡元培先生说：一个没有审美的民族是不知善恶的。
小编觉得这句话无可厚非，如果不知道何为美，就像不知善与恶一样，在家装行业就好似一味的追求某些事情而忘记装修的初衷是什么一样，是之前装修的时间久了样式老套？是家里有孩子结婚需要装修？还是水电漏水了，需要整套重新装修？业主的想法小编没办法得知，但是前两者对于美观意念的装修一般大于后者因质量问题的装修人数。
那么为什么实际在选择家装公司的时候却忘记了初衷，只关注了价格、质量、环保的相关问题？
这也是很多装修公司的痛点，拿国美美窝装饰来说，公司包括全案设计、硬装设计部、软装设计部、定制家具部、销售部、工程部，加上服务部门品推部、采购部、交付中心、物流中心、人力行政部、管理部等十几个部门。如果美不重要，是不是可以直接去掉其他部门，而保留一个销售部、硬装设计部和工程部？而实际上也是如此，大多数的家装公司是没有这么多部门的，和业主洽谈的时候也是销售人员，而并非像国美美窝设计师为主，渠道为服务的方式。之所以国美美窝交付给业主的房屋让其满意，主要的原因便是一些列的服务，让设计融入家庭，让服务深入人心，自然而然少了与业主之间的扯皮的一些因素。
市场衡量所有企业价值的尺子，就是企业创造的用户价值。每家优秀的公司，核心价值都不同，应定位好核心的用户价值创造，然后，定义好怎么去衡量它，接下来，围绕着它去建设自己的组织能力。而我们一直在努力，多对一的服务，便是要为业主交付一个有设计感、有环保、有品质的新家。
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